导语

2024年12月19日下午，长三角与长江经济带发展研究院执行院长、《区域国别研究专题》和《区域国别经济学》课程负责人张学良教授带领师生一行9人走进东虹桥。此次调研以“跨境电商与企业出海”为主题，旨在通过实地考察与交流，为学生们开启一堂别开生面的“行走课堂”。

师生一行首先走进了国际领先的一站式旅行服务商——携程集团。在这里，大家聆听了携程集团负责人讲述的二十五年发展历程，更深入了解了携程在跨境业务拓展、国际市场布局、服务和技术创新以及运营模式迭代等方面的实践创新。现场互动环节中，大家就旅游服务平台比较分析、假期出行规划等热点话题展开了讨论。

随后，师生一行走进了百秋集团旗下容么么直播中心。作为国际时尚和美妆品牌内容直播的领军服务商，容么么直播中心以其创新的发展模式和实践成果吸引了众人的目光。在这里，大家观摩了在线直播操作流程，了解从直播策划到实时互动，再到订单履行的完整链条。

最后，师生一行来到虹桥国际会议中心进行座谈交流。长宁区委政策研究室和虹桥经济技术开发区领导围绕国际化、数字化和多元化三个关键词，分享了长宁区和东虹桥在航空经济、总部经济、数字经济和绿色经济等方面的探索与成就。与会人员围绕企业在国际市场开拓中的挑战与机遇、长宁区与东虹桥在“十五五”规划中的发展重点和亮点，以及企业与区域合作的可能性等方面进行热烈的交流。

本次调研不仅是《区域国别经济学》系列课程改革实践的一次探索，也是研究院智库育人模式的重要实践环节。通过实地考察与交流，学生们不仅加深了对跨境电商与企业出海领域的理解，更将理论知识与实践经验紧密结合，为课程建设注入了生动的案例与实践经验，为教学改革和人才培养模式创新注入了新的活力。

学生感想

2023级金融学专业贺馨瑶同学：

12月19日的东虹桥调研之旅，为我揭开了跨境电商企业的神秘面纱，更提供了聆听政府、企业深入交流的宝贵契机。

携程的参观，让我领略到了跨境电商与旅游服务的完美融合。携程凭借其全球影响力，不断尝试并创新跨境电商模式，为消费者带来前所未有的旅游购物体验。面对支付结算、文化差异等挑战，携程展现出强大的市场洞察力和策略调整能力，创始人始终以“服务”为唯一产品，通过全球化战略和入境游市场的深耕实现“走出去”和“引进来”的双重目标。

而百秋电商容么么直播中心，则是一片直播电商的创新热土。通过直播的形式，平台将商品与消费者紧密连接在一起，打破了传统电商的时空限制。在参观过程中，我看到了主播们如何用专业的知识和热情的态度为消费者推荐商品，深感直播电商在促进消费、提升品牌知名度方面的巨大潜力。

令人更为难忘的则是长宁区政府代表、专家、企业家的三方座谈会。会上，政府代表详细介绍了东虹桥在推动企业发展方面的政策举措与成效，以及未来发展规划。他们的分享让我更加清晰地认识到了政府在支持企业发展、优化营商环境方面所做出的努力与贡献以及政府与企业携手共进的重要性。

此次调研，让我深刻体会到跨境电商企业的艰辛与挑战，同时也看到了行业的无限前景。在全球化与互联网技术的双重推动下，跨境电商将成为未来经济发展的重要引擎。而对于企业来说，唯有凭借着对市场的敏锐洞察、对创新的执着追求以及对消费者的深厚关怀，不断突破自我，才能在激烈的市场竞争中立足。

2023级金融学专业蔡旻晓同学：

在12月19日下午，我有幸前往携程公司和容么么直播公司进行参观，围绕跨境电商、消费趋势等主题，深入了解这两家互联网大厂及直播公司的运营模式、发展现状和未来趋势。这次参观让我对当前互联网行业的动态有了更全面的认识，同时也为我未来的学习和职业发展提供了宝贵的参考。在携程公司，我了解到作为国内领先的旅行服务平台，它在跨境电商领域的布局正逐渐深化。携程通过整合全球的旅游资源，以在线平台为基础，推动旅游产品的多元化和个性化。这种模式不仅提升了用户的旅行体验，也大大提高了资源的利用效率。

而在容么么直播公司，我对其直播电商的运营模式有了更加深入的了解。直播带货已成为一种重要的消费趋势，容么么通过实时互动和娱乐化的内容，吸引了大量年轻用户。直播不仅是销售管道，更是品牌传播的重要平台。容么么的成功在于其灵活的运营策略和强大的内容创造能力。

2023级金融学专业孙子为同学：

今天，我有幸参观了携程和容么么直播中心。携程作为旅游行业的领军企业，其在跨境电商领域的布局让我印象深刻。他们不仅提供了丰富的海外旅游产品，还通过技术创新，如大数据分析和人工智能推荐，为消费者提供个性化的购物体验。这种将旅游与购物相结合的模式，无疑为消费者带来了更加便捷和愉悦的购物体验。

容么么直播中心则以其独特的直播带货模式，为跨境电商注入了新的活力。通过直播，消费者可以实时看到产品的实际效果，增加了购物的透明度和信任度。同时，直播中的互动环节也让购物变得更加有趣和社交化，这种模式的兴起，让我看到了电商与娱乐结合的巨大潜力。

在这次活动中，我还注意到了跨境电商在供应链管理、物流配送、支付解决方案等方面的创新。这些创新不仅提高了效率，降低了成本，也为消费者提供了更加流畅的购物体验。

这次参观让我对跨境电商的未来充满了期待。随着技术的不断进步和消费者需求的日益多样化，我相信跨境电商将会继续引领零售业的变革，为全球消费者带来更多的便利和惊喜。

在最后的会谈中，聆听来自政府代表与企业代表不同的声音，更是让人受益匪浅，相信在未来的道路上，长宁区更会为企业与人才提供更好更周到的服务，发挥其独特的区位优势，经济发展一路长虹。

2022级保险精算专业丁嘉杙同学：

容么么直播中心（ROMOMO）的参观让我印象深刻。企业只需向直播公司提出需求，便能享受到一站式服务，从产品上架到直播结束，企业只需支付一次费用，无需承担直播人员的工资等费用。并且，直播平台不仅仅是简单的卖货，更是一个可定制的产品。企业可以根据自己的品牌特色和产品定位，定制直播间的风格、选择直播人员等。直播人员的选择都是中国目前比较流行审美下的帅哥美女，每天工作六小时三班倒、休息和轮班都有严格的时间要求。他们有一套严格的培训提升要求，评价和监督反馈系统也是由一整套评价指标构建的AI系统，分析指标间关系背后的动因，监督直播情况及评估直播效益等。直播幕后的人员非常多，主要负责监测数据、协助直播、优化直播流程等。在我看来，这样的专攻与系统化的合作是现代化的一种体现，为企业在国际市场上的竞争力提供了根本基础。

研究院简介

INTRODUCTION

长三角与长江经济带发展研究院(以下简称“研究院”)是上海财经大学响应长三角一体化与长江经济带发展两大国家战略成立的高水平学术机构和高端智库。2019年4月，教育部长江教育创新带人文社科创新合作体秘书处与我院同时在上海财经大学成立，上海财经大学党委书记许涛兼任秘书处秘书长与研究院院长，中国区域经济50人论坛成员、中国城市百人论坛成员、上海财经大学教授张学良兼任研究院执行院长。2019年12月，研究院成功获批成为上海一类高校智库。

研究院自成立以来，主动对接国家与上海经济社会发展的重大需求，开展高水平理论研究、决策咨询、社会服务、政策储备与人才培养。上报或完成中央及各地有关部门专报280余篇，其中获国家级、省部级以上领导批示60余篇，相关部门采纳160余篇，决策影响力凸现；主持省部级以上课题40余项，论文发表于nature子刊、《管理世界》等国内外权威期刊50余篇，在《人民日报》《光明日报》等重要媒体发表理论文章30余篇，出版《中国区域经济发展报告》《中国城市群研究丛书》等系列著作，编制长三角系列地图与系列指数，并联合上海市人民政府合作交流办公室、上海市大数据中心及相关职能部门连续4年共同打造“上海与全国主要城市区域联动指数”，协办长三角国际论坛、主办60余次高端论坛、研讨会、学术报告，学术与社会影响力持续放大。同时，研究院创新性地将智库思政、智库党建与智库育人相结合，走出一条“智库党建”、“智库育人”新路径。