人人必须知道的法律点,马住备用

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如果你是一位买车小白,了解一些买新车必须掌握的知识和法律点是必不可少的。

我们先看一则大快人心的案例:

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王女士在某4S店相中一辆轿车。4S店说,这是新车,您放心买。王女士随后付款,喜提爱车。

然而,就在一个月后,王女士在洗车时发现车辆有过维修痕迹,在与4S店协商未果后,王女士只能向区法院提起诉讼。

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经专业人士现场勘验,检测结果显示:涉案车辆前引擎盖右前方掉漆,并且有补漆的痕迹;A柱与一字板凹槽处有锈,前引擎盖内里左侧螺丝有拆卸的痕迹等好几项问题。

这明显就不是新车了!于是万女士依据《消费者权益保护法》第23条第三款规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

根据这条法律规定,应由被告对该瑕疵承担举证责任,现被告不能举证说明瑕疵产生的原因与其无关,应承担举证不能的后果。因此认定车辆在销售给原告前存在维修情形,被告在销售该车辆时隐瞒了真实事实,给原告造成损害,构成销售欺诈。

依据《消费者权益保护法》第55条第一款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。根据相关条款,被告应当承担欺诈赔偿义务。

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法院一审判决退一赔三,原告王女士将车辆退回4S店。被告4S店将购车款7.3万元退还给王女士,同时赔偿原告王女士购车款总额的三倍21.9万元。一审判决后,被告4S店不服,向中级法院提起上诉。中院判决驳回上诉,维持原判。

维权成功!但如果您是位大大咧咧的车主,开了很久才发现车子有问题,那举证就变得难上加难了。因此如果您能在买车之前,就了解买新车需要的知识和掌握的法律点,就能省掉很多麻烦。

提新车时需要注意哪些问题?

首先,看里程表公里读数。有些商家存车场地相当大,公里读数在50以内属于正常,当然公里读数越少越好;也有些车是厂家抽检车读数可能会超过100公里。公里读数高得离谱的车,基本就不用看了。

公里读数没问题的话,接下来要看的项目就比较细节了:

1、“查证”:检查随车资料是否齐全完备,比如购车发票、合格证、强制产品认证车辆一致性证书、机动车登记证书、车辆使用手册、新车交付确认表等等。三包凭证、维修保养手册等随车文件。如果由4s店负责上牌、办理保险,还需要从销售手上拿取保险单正本、保险发票、交强险发票、车船税发票、购置税发票、完税证明以及交强险标。维修保养手册应当格式规范、内容实用。随车提供工具、备件等物品的,应附有随车物品清单。

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2、“查铭牌”:检查汽车铭牌:首先你要看一下车辆合格证上的信息,这些信息包括发动机号、车架号、出厂年月等等。然后对照汽车驾驶座门一侧或发动机舱内的汽车铭牌上的这些信息,看看是否跟车辆合格证上的信息一致。

3、“查日期”:检查车辆合格证或发动机铭牌上的车辆出厂日期,并对比4S店的车辆入库单信息(找4S店问),看汽车的生产日期和到货日期,来确定是否属于库存车。正常情况下,三个月以内的车基本没问题,超过三个月甚至半年的就要费点工夫检查了。

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4、“查外观”:

第一步,看车漆:检查车漆是否有划痕和磨损;可以将车辆停放在室外光线充足的地方,然后检查车漆是否均匀,是否有划痕、凹陷、色差。不要在同一个地点看外观,需要变换地点,例如室内和室外,因为光线对检查漆面是有影响的,并且要变换不同角度检查,如顺光和逆光检查。

第二步,看车胎:检查轮胎,观察轮胎表面磨损程度。尤其注意,观察轮胎胎毛,如果胎面保留较多胎毛,说明基本未行驶;如果有部分胎毛,但侧面胎毛较多,也是新车;如果接触面完全没有胎毛甚至胎毛根都没了,侧面也基本无胎毛,说明该车已行驶较多里程。

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第三步,看发动机舱:掀开引擎盖,看发动机舱是否干净,如果车辆被使用过,那么某些地方会藏有污垢或积有灰尘,其次检查机油和其他油液是否充足——因为新车出厂前,都会添加原装机油和润滑油,油是加好了的;如果你买的“新车”里没多少油,那你就需要再考虑一下是不是要买了。另外,打开引擎检盖后,可能会看见发动机舱里有打叉和画圈的标记,画圈的话就没问题,但是打叉的可能是第一次检测未通过的车——这时你就要留个心眼了。

第四步,看避震器和悬挂:你可以用手按压车头或车尾,注意是按住,不是猛力敲,松开后,看其弹动次数,正常会有2-3次的震颤。

第五步,测试车辆功能:比如各个灯光是否正常、空调是否制冷及正常出风、音响是否正常运行、雨刷是否正常、车窗是否正常升降、喇叭是否有声音等。如果可以的话,启动发动机,观察发动机怠速是否平稳,声音是否低沉,有无异响,震动抖动是否大。坐在车内感受一下整车的抖动性。方向盘是否明显抖动,前后座椅是否明显振动、车内是否有明显噪音。如果有条件的话把车升起来,检查一下底盘是否有油迹和水分,观察发动机周围是否有油迹,防止漏油渗油。

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另外,作为销售者销售家用汽车产品,应当符合8项要求,具体是哪几项?买新车还有哪些常见问题?哪些情况下可以更换和退货?哪些情况下商家或4S店可以拒绝维修?临时牌照怎么贴?

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