2020的开启，是hard模式，但与此同时，创新者们也赶上了难得一见的机遇。

混沌君采访了60位行业的开拓者和领路人，一个非常简单同时非常哲学的问题——“你所在的行业，会变好吗？”

这60位都来自混沌学园101班，听他们自述：后疫情时期，在自己深耕多年、耕有所成的行业，有哪些正以十倍速变好的创新红利。

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美股港股

李镭 富途证券 联合创始人

疫情期间，人们宅在家里，将股票作为投资标的是自然而然的选择，我们的观察到中国和美国在疫情期间都新增了很多个人股票投资者。另外疫情期间美股历史性的行情起伏吸引了不少以前没有关注美股的投资者，“股神巴菲特一辈子见证了4次美股熔断，我也见过3次”、“一下子跌了40%，我是不是可以去抄个底？”而这些人中，很大一部分以前是不炒股的。

最近瑞幸事件成为了美国加强对中概股监管的导火索，为中概股在美股资本市场增大了不确定性。阿里巴巴，网易和京东这三家中概股巨头率先吹响了回港二次上市的号角，港股也迎来了一波个人投资者的打新热潮。目前还有几十家中概股符合回港二次上市的资格，其中有多家已表达了回港二次上市的意向。这两年港股市场对于新经济公司表现出了拥抱的态度，港股实施的“同股不同权”政策也扫清了很多新经济公司在港上市的最后障碍。香港作为大陆和世界金融市场之间的桥梁，不仅吸引了大批南下资金，也在国际资本的配置中占据了越来越大的权重，从而能帮助上市公司获得多元化的股东结构。我们相信，香港会成为众多优质中概股回归和后续新经济公司上市的首选之地，这波回归潮也将进一步增加全球资本市场对于港股市场的关注，提升港股的流动性与整体估值。

长远来看，这些变化不仅激发了一时的个人投资者的热情，对于整个中国的新兴经济都有着深远的影响。

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投资行业

孙欣 上海科创基金 副总经理

数字化、智能化在传统行业的应用，互联网技术的普及和广泛接受，人口增长红利的丧失，使得中国各行各业的企业有应用新技术的需求，疫情之后，对线上服务的接受度大幅提升；

大量有能力的人离开原本的大型创业成功公司、传统企业或者归国创业，加上“科创板+注册制”的双重激励，使得可投资的优秀公司不断涌现；

中美贸易的大局，带来了更多的国家政策以及资金支持，国产替代为大量的创业企业提供了发展机遇。

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餐饮行业

李海鹏 熊猫星厨 创始人

疫情期间，餐饮行业基本停滞，最近才开始恢复，但这段时间实际对餐饮很多大趋势的变化起到非常大的推动作用。

餐饮零售化：过去餐饮行业还是以堂食为主，还有很多大的品牌并不关心外卖或者预包装食品，但这次疫情由于消费者不能进店消费了，反而大大推动了餐饮行业尝试外卖和预包装的销售方式，整个产业链都有了很大推动，比如出现了餐饮品牌做了零售小龙虾的品牌，比如美团的外卖单量早早的恢复了。

餐饮连锁化：这次疫情导致很多小餐饮死亡，行业整体重新洗牌，其实给了连锁餐饮或者活下去的餐饮更多的机会，因为当疫情结束，大家出去消费的时候小餐饮已经死亡了，能选择只有连锁餐饮。中国餐饮的连锁化率一直远远低于欧美，这次疫情给了连锁餐饮一次非常好的窗口期。

食材供应链升级：随着冷链物流体系越来越发达，再加上疫情后的预包装食品的发展，餐饮品牌的食材标准化程度变得更高。餐饮品牌可以选择的供应链也比过去大了很多，过去供应链是一个区域生意，现在由于冷链物流的发达，供应链已经变成一个全国的生意了。

人力替代：餐饮行业的人力成本占比非常高占到30%，由于操作越来越标准，已经不需要大厨，现在操作逐步出现机器代替人力的可能性，现在也出现了很多炒菜机器人。

餐饮数字化：餐饮行业互联网程度低，过去的决策都是凭借经验，现在有了各类SaaS数据系统，销售也基本线上化（通过美团或者点评），餐饮商户可以基于数据更精准的去做决策。

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互联网电视行业

曲婉菲 创维酷开 董事长

经过疫情，更多人培养和深化了通过线上渠道获取各种精神服务和信息服务的需求和习惯。大家的品味提高，给海量的长尾及各种形式的内容以更多空间；同时，门类和维度也有拓展，比如线上教育、线上问诊、线上商城导购等；再者，以社区为核心、以生活为基础的各种信息汇集、决策辅助、便利提供的需求爆发。

疫情还激发了更多人的反思，把更多的爱和时间投入到家庭，家庭场景的重要性和投入性被激发，对互联网电视行业整体的需求更大、更广、更长时间。

人类80%的信息获取是通过视觉完成，而家庭又是消费的第一入口。伴随着5G基础设施的完善，带显示屏和语音技术功能的智能家居会围绕家庭全场景的需求形成闭环，让人们在衣食住行各个方面享受私人助手般的服务和便利。

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精品咖啡

蒲易 GREYBOX灰盒子 董事长

中国的咖啡市场是由速溶场景而兴起的，直到今天，速溶咖啡依然顽固占据中国咖啡市场70%左右的份额。尽管目前星巴克等连锁咖啡已经占据了咖啡行业的大半江山，但是GREYBOX精品咖啡仍然存在大量机会，特别是一线城市。

疫情期间，消费场景从线下转到了线上，GREYBOX抓住机会立刻拥抱电商+直播，线上推出“精品冻干粉”进入高端速溶咖啡的市场，过去一袋速溶咖啡雀巢1-5元，喝的更多是奶精的味道，现在一袋GREYBOX精品冻干粉5-10元，加入鲜牛奶基本还原一杯精品咖啡店拿铁的味道，“人生已经这么累了，就贵这么几块钱，要对自己好一点！”的消费意识，正在形成。

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美容行业

连松泳 美丽田园 CEO

疫情使得大家健康意识的提升。美丽田园在2016年启动了“医疗健康”业务。全民健康意识提升将会给医疗健康业务快速拓展市场提供有利条件；

生活美容行业，中小美容机构经营困难，市场出清加快。消费者，像美丽田园这样有品牌、规模以及系统头部企业，消费者将更为信任。

优质购物中心仍然是美丽田园重要经营资源。疫情过后更多优质的购物商场，会进行品牌品类调整，将有更多进入机会。

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互联网早期投资

田江川 初心资本 合伙人

疫情期间，线上完成闭环成为业务有所增长的共性要素。

远程办公：疫情期间，在家办公成为企业标配，甚至有望常态化，这就催生了远程协助的办公需求。以石墨文档为例，数据就有五倍的增长。此前，很多人明知道远程协作文档相比传统文档软件更有效率，但因为停留在以往的行为路径和工作习惯中，不愿转型。但疫情造成了断崖式的非连续性，一些公司强制要求使用协作文档，使得这些顽固的用户不得不被迫转移；而一旦转移，即使在后疫情时代，大家回归生活轨迹之后，这部分被激活的用户很难再退回到传统的产品品类中。更重要的是，此次疫情，击穿的是一波相对顽固、不愿接受新事物的用户，事实上会是老产品和新产品完全迭代的临界点，是出现规模效应和网络效应的时刻。

在线教育：比如西瓜创客。少儿编程行业，大量在线学习需求爆发，家长意识崛起，意识到下一个阶段编程的重要性。

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服装行业

洪伯明 劲霸男装 CEO

伴随着年轻消费者对文化价值的重视和民族自信心提升，国潮兴起。线上线下融合的的新零售、新社群、新平台，让高度垂直的品牌，比如汉服、IP联名、无性别品牌等，迅猛成长。

主流消费群体更关注健康，运动时尚需求继续爆发。年轻爸妈更舍得花钱在孩子身上，新社群呼吁新品牌诞生。以及物有所值的单品，高质功能性、买得起的轻奢，种类和销量有全域内大幅提升的趋势。

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投资行业

浦晓燕 红杉资本 合伙人

从行业来看，疫情加速了私募股权行业的变迁。行业的总体资金供给下降，投资者长期投资的信心弱化，募资难度加大。可以预见私募股权市场的基金管理人数量将大幅减少，头部集中的趋势更加明显，头部机构经年建立起的生态网络和资源池成为应对短期Shock的减震器和补给站。

不确定性中往往蕴藏巨大的机会。沿着中国各产业“数字化进程”投资布局是红杉中国的主要投资策略，近年来尤其是在企业服务、人工智能、云计算、消费科技、医疗科技等前沿科技等纵深领域加大垂直覆盖。疫情是一次“数字生活”的全民体验，和各色数字化服务的大洗礼。线下业态如旅游、航空、传统零售等受到疫情的严重冲击，但医疗、线上教育、短视频、远程办公、灵活用工、生鲜O2O等行业领域获得了低获客成本的高速增长。尽管我们预估某些行业的数据将在疫情之后回落，但总体来看，疫情加速了中国产业数字化进程，带来“跳跃式”的升级，正如2003年的非典加速了电商业态的渗透和普及。

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短视频直播MCN营销

艾勇 映天下 创始人

疫情极大增加了用户观看直播的意愿和习惯，同时也教育了很多用户开通直播，供给侧出现了井喷。而在需求侧，线下业务为主的商业需求，不论是卖货、卖服务，都会急迫的通过上线来达成商业目标，激活了网红经济这个大市场。从连接层面，通过直播工具和服务，帮助企业完成数字化转型，尤其是线上供给到线上履约的交易。只有洞察不同平台对于内容生态的核心诉求，参与平台内容升级、提升内容变现效率、推动创作者层级流转，营销好行业才能摆脱单纯的中介位置，为平台、品牌主和创作者三方创造价值。

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法律咨询业、法律服务

吴小亮 澄明则正律师事务所 创始合伙人

好的法律服务是后疫情时代最具支撑力的陪伴。

今年的疫情给企业、创业者以及企业管理者带来了巨大的风险和危机，放大了大家对风险的厌恶。从企业经营管理角度，合规经营，加强抗风险能力已成为大家的共识；同时疫情也使得企业经营过程中的纠纷激增。重视合规，合规流程化，争议的系统化解决都需要专业的法律服务。后疫情时代，能通过法律视角洞察商业本质，帮助到企业应对顺、逆境的全生态商业法律服务机构更加受到重视，必将迎来市场需求的爆发式增长。

对我们而言，法律服务的创新最重要的依然是专业能力的精进。

从我们自身的创新来讲，多年在商业领域的法律服务让我们意识到，虽然科学技术的发展带来了基础工作效率不断的提高，AI甚至在某些岗位上替代了人，但技术工具、AI解决C端客户需求，仍然是低空飞行，高端业务依然需要一对一的解决方案。AI取代不了律师，法律服务的创新最重要的依然是专业能力的不断精进，对行业领域的不懈深耕，对客户需求的深刻理解，进而为客户提供更具价值创造力的解决方案。

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投资行业

黄少东 北拓资本 创始合伙人

当前新冠疫情仍在全球蔓延，股市跌宕起伏、原油价格持续走低、社会失业率不断升高...，疫情所带来的经济冲击和影响，已经折射在企业经营中的方方面面。

在全球战“疫”的背景下，融资即信心，融到钱就有了活下去的希望，而此时的信心比任何时刻都更加重要。企业只有向内转向，把握住经营之舵，才不至于迷失在茫茫冰河之中。在这一阶段，企业更应该聚焦核心业务，以聚焦和保障核心业务和核心现金流为原则，降低市场前景不确定时期的不必要费用开支。同时，非核心业务和远期业务的相关费用开支应严格控制，与短期收入相关性弱的费用项目应尽可能压缩。

日本经营大师稻盛和夫曾讲过，“把萧条看作再发展的飞跃台。”我们永远要牢记我们所追逐的，而不是我们所恐惧的。在后疫情时代，企业应持续践行转型升级之道，积极向敏捷型、信息化、数字化转型。当企业无法突破制约组织发展的瓶颈，组织形态便无法支持企业抵御经济全球化带来的机遇；当数字化浪潮袭来，创业者应第一时间借助外部力量破局，为企业在迷雾中找寻正确的方向，帮助企业转型升级，把握后疫情时代的宝贵机遇。

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人工智能

栗浩洋 松鼠AI 创始人

一方面三四五六线城市对于网络教育的认知倍速增长，一方面网课教学效果受到大量质疑，同时，家长不认可千人一面的教育形式，对于互动性提出更高的要求，松鼠AI智适应的教育形式受到深度使用者推崇。

另外，钉钉和松鼠AI战略合作，共同为学校老师减负，提供千人千面的智能作业，近亿学生的潜在流量将会给我们的算法贡献巨大的价值，使我们的AI老师更聪明。

同时，据中欧商学院和多知网芥末堆等多家调研，由于三到六线城市的近百万家线下培训机构转型网课学生比例不到20%，所以大约60%的机构面临倒闭，市场向大品牌集中度会进一步在下半年加强。

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文化行业

赵静 薯片文化 创始人

虽然网络电影市场在突破现有的类型以及观众人群还有很长的路要走，但支持性政策的利好与市场的蓬勃促使各大视频网站加大投入，扶持创新类型，突破现有的以男性向观众为主体的内容类型。丰富和提高网络电影的类型以及内容质量，是网络电影市场发展的必经之路。

而这一大趋势，对于年轻导演和演员来说是一个非常好的机遇，在发展中进入网络电影跑道，借着上升趋势一起成长。在没有头部公司和头部内容形成的情况下，发展中的网络电影市场对于年轻的拥抱变化的导演、演员及制作团队来说，都是非常好的机遇。

院线电影因为电影院迟迟不能开门导致行业内一片哀嚎，越来越多的人开始讨论或者开始担忧中国电影的未来，觉得过去的快速增长遭遇到了致命的和结构性的打击。我认识的大多数同行们，也都将隐隐的担忧化为了切实的努力。疫情对行业的上下游带来了冲击，但也给了大家难得的思考、调整和充电的时间，他们都会将这种思考诚挚地展现在作品里。

资本缺乏安全感，会放掉更多粗制滥造的内容，向头部和优质内容合作者靠拢，有创新能力的创作者将会迎来更多机会。

符合时代精神、国人情怀的电影会得到更多的市场机会。可以是电影《夺冠》这样以振奋国人精神的形式出现的大制作，也可以是讲述普通中国人故事、情感充沛的中小成本制作。

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投资行业

沈海伦 天狼星资本 创始合伙人

科创板对于AI硬科技不盈利的容忍；

对AI 预期的理性回归，从神坛回归真实世界；

疫情尤其凸显出公共治理缺乏科学手段以及精细化管理，这一点上几乎只有“智能＋硬科技”可以突破过去公共治理的问题。

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联合办公

王晓鲁 梦想加 创始人

Hard模式有Hard模式的做法，绝不能用Easy模式的惯性去做，从梦想加的实践看，主要是几点：

抓住新需求

疫情对办公行业带来的冲击是显性的，但背后映射出的问题实质，是传统办公高固定成本、缺乏灵活性的问题无法应对企业发展的需求。疫情后，企业对组织形式的理解发生了巨大的变化，我们在这个层面的创新，是在帮助企业提升组织能力方面发力。通过灵活办公、智能办公、以及新的办公方案，帮助企业调整成本结构、提升效能、应对新组织形式需求，而不是单纯的降低价格。在很多企业甚至没有意识到的时候，找到并抓住需求的大趋势，在单点上发力突破。

强化竞争优势

和同行比，梦想加的地产基因弱，互联网基因强。所以我们是站在用户需求端，而不是地产资源端去打造产品，服务客户需求的产品服务能力是梦想加的底层优势。

在经济形势承压时，商办市场从卖方市场转移到买方市场，我们在这个时候强化自己服务用户、把握客户的能力，由此获得了更多与行业优质伙伴合作的机会，以及更强的议价能力。

错位发展，布局第二增长曲线

过去一年里，联合办公行业都在承压。但作为活得比较好的一家，我们在现在思考的不只是活下去，还有未来怎么活得更好。对处于竞争优势的品牌而言，新增长曲线的发展一定要在当下保证足够投入。梦想加在智能办公上有优势，所以现在正加大楼宇智能管理系统的投入，把楼宇智能管理、地产科技方向打造成梦想加的第二增长曲线。

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家居行业

罗叶 顾家投资 合伙人

疫情使得传统的线下渠道受阻，线上家居消费快速增长，线上线下融合加快。

宅家时间的增加，大家会进一步提高了对室内产品功能性和美感的关注，家居领域的细分领域智能家居迅速发展，新技术与新需求相互促进；同时，对软装设计的需求在不断增长。

各大城市新房精装修占比不断提升，To B业务快速发展。

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金融和民航领域的人工智能

樊治国 高重信息 CEO

突如其来的疫情，以及未来常态化防控，使得运用计算机视觉技术在视频领域的分析产生了倍增的需求。

一方面，“新冠”主要通过在人与人之间呼吸道飞沫以及接触性传播，减少接触或无接触可以有效阻断疫情蔓延；另一方面，靠肉眼无法完成对疑似感染者、密切接触人群大规模、准确有效的筛查和追踪人传人的链路，AI分析对于疫情控制乃至消灭起到至关重要的作用。身为to B企业，高重科技一直以来都极为注重技术加市场的创新，以交通运输行业的安防系统为例，其中无接触AI通关，以视觉和数据为核心的AI测温的需求十倍数增长，形成系统开发的痛点和挑战的同时，也是技术创新和业务发展的机遇和增长点。

第二曲线，除了应对当下的“疫情”困境，视频结构化产品推向应用于更多场景，在航空、铁路、金融、展览等多个行业，对客户有效利用海量视频，提供优质的解决方案，对企业乃至行业战略的健康发展，提供切实有效的技术和数据支撑。

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线下商业智能化

张程 迈外迪科技 CEO

疫情之下，存量市场之争，企业更加注重精细化运营，并认为IT手段不再是辅助，而日益成为业务的内核，蓬勃而起的直播也使得企业对于不同的引流方式产生全面渴求。

在智能商业领域，迈外迪抓住了两个重点：第一，以产品为核心，从技术手段上保证功能价值的实现。第二，以数据为驱动，通过数据与业务的结合，为客户提供真正的价值。核心的基础技术，依然是人工智能、IoT传感器和大数据。

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中早期投资、科技投资

程鹏 清控银杏创投 合伙人

从早期投资的角度来看，疫情使得在线模式获得广泛的认可，触动到了每一个人，而不是原先已经被触动的人，这种转变是十倍以上的；大量行为的低效和可替代被发现和正视；优质企业和优质创业者的稀缺性凸显。

【未完待续】